Agents IA spécialisés et automatisations intelligentes
Des agents IA qui prennent en charge des tâches précises, et des automatisations qui relient vos outils. On l'a construit pour notre propre intranet — on peut le faire pour vous.
Notre intranet comme preuve de concept
L'intranet d'Elefen est animé par un framework de quatre agents IA spécialisés : qualité, gestion, marketing et maintenance. Chacun a son domaine et ses responsabilités, et un tableau de bord unifié supervise l'ensemble via un chatbot central.
Cette architecture est connectée à Claude API et à des automatisations Mailgun qui déclenchent des actions à partir d'événements réels. On ne vous parle pas d'une théorie : c'est notre quotidien, et c'est exactement l'approche qu'on adapte à votre réalité.
Trois architectures que nous concevons
Agent unique spécialisé
Un assistant dédié à un rôle précis : agent qualité, assistant client, agent de veille.
Framework multi-agents
Plusieurs agents, chacun maître de son domaine, supervisés par un tableau de bord commun.
Automatisations événementielles
Des webhooks (Mailgun, Make, Zapier) connectés à Claude API qui déclenchent les bonnes actions au bon moment.
Stack technique
Nous combinons Claude API et OpenAI API pour le raisonnement, Mailgun pour les déclencheurs courriel, Make et Zapier pour relier vos outils, et un hébergement souverain quand la confidentialité l'exige.
Chaque brique est choisie pour être maintenable par la suite : pas de montage fragile que personne ne pourra faire évoluer.
Pour qui
Les agents et automatisations apportent le plus de valeur là où des tâches récurrentes mobilisent du temps humain sans valeur ajoutée.
- PME structurées avec des processus internes à automatiser
- Agences qui veulent intégrer l'IA à leurs livrables
- OSBL qui veulent faire plus avec une petite équipe
Les agents font partie de nos Solutions IA pour WordPress — ils s'appuient souvent sur un portail client ou un chatbot.
Ce que disent nos clients
Nous sommes fiers de la confiance accordée par nos clients et déterminés à maintenir un haut niveau de qualité sur tous nos services.
Elefen offre une grande disponibilité et belle compréhension de nos besoins et cela, depuis plus de 10 ans maintenant!
Toujours un plaisir de travailler avec William et son équipe, ils sont vraiment des professionnelles, disponibles, minutieux et attentifs a nos demandes, je recommande sans aucune hésitation cette entreprise.
Excellent support et service par William ! Il arrive toujours à résoudre les problèmes, et ce, avec rapidité ! Merci encore.
Outils et plugins IA sur mesure
Quand un outil du marché ne fait pas exactement ce qu'il vous faut, on le développe : plugin WordPress IA propriétaire, outil interne pour votre équipe ou plateforme SaaS complète. Nous travaillons aussi bien avec des modèles ouverts (Llama, Mistral) qu'avec les API propriétaires (Claude, OpenAI), selon vos contraintes de coût, de performance et de confidentialité.
La démarche reste la même que pour les agents : on cadre le problème, on construit une première version testable rapidement, puis on développe et on forme votre équipe. Votre outil vous appartient — code, données et évolution.
Discutons de vos agents et automatisations
On commence par un cas d'usage concret, mesurable, avant d'élargir.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement ?
Un programme qui accomplit des tâches définies en s'appuyant sur l'IA : trier et résumer des courriels, préparer des brouillons de réponses, surveiller des données, générer des rapports. Il se connecte à vos outils réels — pas une démo abstraite.
Quelles tâches peut-on automatiser ?
Le tri des demandes entrantes, les suivis clients, la qualification de prospects, la production de rapports récurrents, la préparation de contenus. La règle : on choisit d'abord un cas d'usage à valeur claire et mesurable, puis on étend si les résultats sont là.
L'agent peut-il agir sans supervision ?
Pour les tâches à faible risque, oui. Pour tout ce qui est sensible — envoyer un courriel à un client, modifier des données — on prévoit une validation humaine. Les garde-fous font partie du développement, pas d'une réflexion après coup.
Utilisez-vous ces agents vous-mêmes ?
Oui. Notre propre intranet est animé par un framework de quatre agents IA spécialisés, connectés à l'API de Claude et à des automatisations courriel. On vend ce qu'on utilise tous les jours.
Combien coûte un projet d'agents IA ?
On démarre petit : un cas d'usage cadré, un budget fixe, des résultats mesurables. Si la valeur est démontrée, on étend. Le cadrage initial est gratuit.